Політика конфіденційності

Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності (далі – Політика), щоб дізнатися, які Ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою, яким чином і на якій підставі.

1. Хто Розпорядник ваших персональних даних?

Розпорядником ваших персональних даних, тобто особою, яка визначає цілі і засоби обробки Ваших персональних даних, є Товариство з обмеженою відповідальністю «ТРАКМАРКЕТ» (Україна, 43023, Волинська обл., Луцький р-н, місто Луцьк, вул.Корсака Івана, будинок 1, офіс 401, тел. +38(067)-456-52-95), компанія, створена і діє відповідно до законодавства України (далі – «Розпорядник» або «ми»). Розпорядник здійснює обробку Ваших персональних даних відповідно до Закону України від 1 червня 2010 року № 2297-VI “Про захист персональних даних”, Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та цієї Політики.

2. Як зв’язатися з вашим менеджером із захисту персональних даних?

З будь-яких питань, пов’язаних з обробкою Ваших персональних даних або реалізацією Ваших прав, будь ласка, звертайтеся до нашого Менеджера із захисту персональних даних за електронною адресою: info@truckmarket.com.ua.

Ви також можете надіслати листа Менеджеру із захисту персональних даних на адресу: Україна, 43023, Волинська обл., Луцький р-н, місто Луцьк, вул.Корсака Івана, будинок 1, офіс 401, тел. +38(067)-456-52-95, з позначкою «Менеджеру із захисту персональних даних».

3. Яка сфера дії Політики?

Політика регулює обробку персональних даних всіх зовнішніх суб’єктів персональних даних, включаючи користувачів нашого сайту https://truckmarket.com.ua та пов’язаних мобільних додатків (далі разом – «Платформа»), кандидатів на працевлаштування, відвідувачів заходів, гостей офісів, учасників, менеджерів, бізнес-партнерів та інших суб’єктів персональних даних.

Якщо Ви пропонуєте товари або послуги через Платформу і отримуєте доступ до персональних даних інших користувачів, як це описано в розділі 10 Політики, Ви також зобов’язуєтеся виконувати умови Договору про обмін даними.

Платформа не призначена для дітей молодше 16 років, і ми свідомо не обробляємо їхні персональні дані. Якщо Ви дізналися, що, незважаючи на будь-які заборони і обмеження з Вашого та нашого боку, дитина використовує Платформу, будь ласка, повідомте нам – і ми негайно припинимо обробку і видалимо всі її дані.

Політика не регулює, і ми не несемо відповідальності за обробку Ваших персональних даних третіми особами, які не перебувають під нашим контролем або не пов’язані з нами договірними відносинами, навіть якщо Ви отримали доступ до сайтів, товарів або послуг цих осіб за допомогою Платформи. Наприклад, Ви побачили рекламу будь-якої сторонньої компанії на Платформі і перейшли на її сайт або знайшли на Платформі продавця та його контакти, але зв’язалися з ним безпосередньо, без нашої участі і в обхід Платформи, або передали йому свої дані самостійно.

4. Які дані ми отримуємо від вас?

Надаючи нам доступ до своїх персональних даних, Ви гарантуєте їхню точність і достовірність, а також зобов’язуєтеся повідомляти нас про їхні зміни.

Ви несете відповідальність за будь-який збиток, заподіяний Платформі або особі, яка відповідає за Платформу, а також будь-якому іншому користувачеві або третій особі в разі неточності або недостовірності Ваших персональних даних.

У разі, якщо Ви не надасте дані, необхідні для реєстрації чи отримання рекламних послуг, або якщо Ви заперечуєте проти подальшої обробки чи вимагаєте видалити персональні дані, ми, найімовірніше, не зможемо продовжувати надавати Вам наші послуги або підтримувати інші правовідносини з Вами.

Ми можемо отримати безпосередньо від Вас такі персональні дані:

прізвище, ім’я, по батькові, логін (далі – Ім’я);

контактні дані: номер телефону, email, профілі у соціальних мережах (далі – Контактні дані);

облікові записи та/або сторінки соціальних мереж, які Ви використовуєте для авторизації, пароль, номер телефону або логін (далі – Дані входу);

область, населений пункт, вулиця, будинок, квартира, поштовий індекс, відділення пошти (далі – Адреса);

фотографії (далі – Фотографії);

замовлення на товар, наші послуги, заявки на консультацію, дзвінок, перегляд (далі – Замовлення);

рекламні матеріали / оголошення (далі – Оголошення);

будь-які дані, крім зазначених вище, які Ви надаєте у зверненні, відгуку, коментарі, скарзі, заявці або іншому запиті (далі – Дані запиту);

дзвінки через Платформу, чати на Платформі (далі – Історія спілкування);

будь-які дії на Платформі (далі – Історія користування);

унікальний набір букв і чисел (наприклад, ID123456), який ми присвоюємо при реєстрації (далі – Ідентифікатор);

IP-адреса, параметри вибраного часового поясу, геолокація, тип пристрою, тип браузера, ідентифікатор сеансу (взаємодія з Платформою, доменне ім’я сайту, з якого Ви перейшли на Платформу, функції Платформи, якими Ви користуєтеся, переглянуті сторінки Платформи, те, як Ви користуєтеся Платформою, дата і час запиту, а також вчинені Вами дії, якщо такі присутні) (далі – Технічні дані).

Якщо Вам потрібно надати нам персональні дані або іншу інформацію про третіх осіб, Ви зобов’язані самостійно отримати згоду цих осіб на таку передачу. В іншому випадку така передача даних заборонена. Завантаження на Платформу даних третіх осіб або їхніх фото-, відеозображень заборонено.

В окремих випадках нам може знадобитися запросити у Вас додаткові персональні дані. У такому разі ми надішлемо Вам окремий запит і повідомимо про мету збору та обробки.

Звертаємо Вашу увагу, що деякі Ваші дані будуть доступні іншим користувачам Платформи: розміщена Вами інформація, зокрема Ваші оголошення, ім’я, фото профілю, контактні дані. Ми також можемо включати Ваші оголошення до складу email-розсилки для наших підписників. Ви можете вносити зміни до своїх даних в особистому кабінеті.

Коли Ви відвідуєте нашу Платформу, деякі дані збираються автоматично. Ми використовуємо для цього файли cookie та інші подібні інструменти. Детальніше Ви можете прочитати про це в нашій Політиці використання файлів cookie.

5. Які дані ми отримуємо від третіх осіб?

У деяких випадках ми додатково збираємо інформацію про Вас з відкритих джерел (державних реєстрів) або від наших партнерів, а також на їхній основі можемо генерувати нові дані про Вас. Така інформація може включати:

ідентифікаційні дані – тобто дані документа державного зразка, який Вас ідентифікує (паспорт)

дані про оплату – тобто статус оплати, масковані дані платіжної картки, номер та дані замовлення – від платіжних організацій;

дані про транспортний засіб:

• • з державних реєстрів – дані про реєстрацію прав на транспортний засіб;
    
    
  • наявність або відсутність транспортного засобу в розшуку (перевірка, чи перебуває транспортний засіб в розшуку);
    
    
  • від наших партнерів (у тому числі інспекторів і експертів за запитом користувача про проведення перевірки):
    
    
    • дані про пробіг транспортного засобу;
      
      
    • дані про дорожньо-транспортні пригоди (ДТП), пов’язані з конкретним транспортним засобом;
      
      
    • інформація про марку, модель, тип, рік випуску, об’єм двигуна, колір та тип палива транспортного засобу.
      
      

Конкретний перелік персональних даних, що обробляються про Вас, залежить від обраних Вами послуг, цілей обробки, способів взаємодії з нами, а також від Вашої активності на Платформі. Детальний опис цілей, підстав і строків обробки наведено в наступному розділі.

6. Які цілі, підстави і терміни обробки ваших даних?

Надання Вам послуг з користування Платформою та її сервісами на підставі Правочину про надання рекламних послуг на truckmarket.com.ua, тобто на підставі правочину з Вами відповідно до ч.1 п.3 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1b) GDPR: Якщо Ви зареєстрований користувач Платформи, ми можемо обробляти Ваші Ім’я, Контактні дані, Замовлення, Оголошення (рекламні матеріали), Адресу, Спосіб доставки, Ідентифікатор, Ваш аватар, Технічні дані, дані з відкритих джерел або від наших партнерів – з метою реєстрації Вас на Платформі, збереження даних входу та авторизації на конкретному пристрої, надання Вам можливості користуватися Платформою та її сервісами, надання іншим користувачам Платформи можливості знайти Ваші Оголошення та взаємодіяти з Вами, обробки та оплати Замовлення, перевірки достовірності наданих Вами в Оголошенні відомостей та демонстрації результатів такої перевірки. Ми будемо обробляти ці дані протягом 3 років після припинення дії Правочину про надання рекламних послуг на truckmarket.com.ua – внаслідок видалення Вами даних або облікового запису чи надсилання запиту на видалення Ваших персональних даних. Виняток становлять випадки, коли більш тривалий строк зберігання даних встановлений чинним законодавством або необхідний для захисту інтересів Розпорядника.

Якщо Ви не зареєстрований користувач Платформи, ми можемо обробляти Ваші Технічні дані, Ідентифікатор, Замовлення, Оголошення, Історію спілкування – з метою надати Вам можливість користуватися Платформою та її послугами, надати іншим користувачам Платформи можливість знайти Ваші Оголошення і взаємодіяти з Вами, обробити та забезпечити оплату Замовлення. Ми будемо обробляти такі дані протягом 1 року з моменту Вашої останньої активності.

Маркетинг і PR Платформи на підставі Вашої згоди відповідно до п.1 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1a) GDPR: Якщо Ви відвідувач Платформи, ми можемо на підставі наданої Вами згоди обробляти Ваші Технічні дані, Історію користування, Ідентифікатор – з метою персоналізації контенту і таргетингу за допомогою аналітичних і маркетингових cookie. Ми будемо обробляти ці дані протягом строків, зазначених у нашій Політиці використання файлів cookie.

Якщо Ви отримувач нашої розсилки, ми можемо обробляти Ваші Контактні дані, Ідентифікатор, Історію користування, а також аналітичні дані Вашого профілю та уподобання – для надсилання Вам листів із нашими новинами, пропозиціями, персоналізованим контентом та рекламою наших партнерів. Ми будемо обробляти ці дані до моменту відкликання Вами згоди.

Автоматичний аналіз даних на підставі легітимного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви користувач Платформи, ми можемо автоматично обробляти і аналізувати Ваші Адресу, Замовлення, Оголошення, Історію користування, Ідентифікатор, Технічні дані, дані про оплату та дані про перевірку – з метою поліпшення Вашого користувацького досвіду і надання більш якісних послуг.

Збір даних з офіційних відкритих баз даних із застосуванням технології запобігання шахрайству, розвиток цієї технології на підставі легітимного інтересу Розпорядника відповідно до ч.1 п.6 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви користувач Платформи, ми можемо автоматично обробляти Ваші Оголошення та Фотографії для зіставлення їх з даними з офіційних відкритих баз даних або даними, наданими нашими партнерами, та публікації додаткових відомостей про транспортні засоби у Вашому Оголошенні. Це дозволяє нашим користувачам швидко отримати повну і достовірну інформацію про транспортний засіб з офіційних джерел.

Виставлення рахунків і формування звітності на підставі необхідності виконання обов’язку Розпорядника персональних даних, передбаченого законом, відповідно до п.5 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1c) GDPR: Якщо Ви оплачуєте наші послуги, ми можемо – на виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства – обробляти Ваші Ім’я, Замовлення, Ідентифікатор, дані про оплату, Паспортні дані та Податковий номер з метою виставлення Вам рахунків, формування і ведення звітності, зберігання даних для бухгалтерського та податкового обліку, надання даних для перевірок аудиторами та консультантами. Ми будемо обробляти ці дані протягом строку, встановленого законодавством, але в жодному разі не довше 7 років.

Ділові та партнерські відносини на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.3 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви є представником нашого поточного або потенційного бізнес-партнера, клієнта чи постачальника, автором статей або іншого контенту для Розпорядника, ми можемо обробляти Ваші Ім’я, Контактні дані, посаду, місце роботи, публічно доступну професійну інформацію про Вас, статті та інший контент для публікації – щоб вести з Вами переговори, узгоджувати та підписувати документацію, повідомляти про прогрес і зміни в наших ділових відносинах, надсилати Вам наші пропозиції та новини. Ми будемо обробляти ці дані протягом періоду наших ділових відносин з Вами або компанією, яку Ви представляєте.

Забезпечення безпеки на підставі законного інтересу Розпорядника відповідно до п.6 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та ст. 6 (1f) GDPR: Якщо Ви є відвідувачем або користувачем Платформи, ми можемо обробляти надані Вами персональні дані, Ваші Ім’я, Контактні дані, Оголошення, Історію спілкування, Історію користування, Технічні дані, Паспортні дані, Податковий номер та інші персональні дані – з метою забезпечення безпеки Платформи, модерації оголошень і повідомлень, запобігання шахрайству, захисту безпеки активів, прав та інтересів Розпорядника і третіх осіб, захисту прав інтелектуальної власності. Ця інформація може бути розкрита для розслідування або судового розгляду на підставі офіційного запиту компетентного державного органу.

Ми маємо право продовжувати обробку персональних даних, зазначених у цьому пункті, протягом 3 років з моменту припинення дії Правочину про надання рекламних послуг на truckmarket.com.ua – внаслідок видалення Вами даних, облікового запису або отримання вимоги про видалення персональних даних – згідно з п.6 ч.1 ст.11 Закону України “Про захист персональних даних” та пп. (b) і (e) ст. 17(3) GDPR з метою: захисту публічних інтересів усіх користувачів Платформи від шахрайських та інших протиправних дій; запобігання помилкам і дублюванню оголошень на Платформі; сприяння користувачам у захисті їхніх законних прав та інтересів, заявленні, реалізації та оскарженні їхніх законних вимог; пред’явлення позовів щодо розміщених оголошень та відомостей; сприяння уповноваженим державним органам у проведенні розслідувань за офіційними запитами; виконання обов’язків Розпорядника зі зберігання даних відповідно до чинного фінансового і податкового законодавства.

Якщо Ви є відвідувачем нашого офісу, ми можемо обробляти Ваші Ім’я, Паспортні дані, час входу і виходу, час, проведений в офісі, записи камер відеоспостереження, ім’я співробітника, який Вас запросив, а також відомості про температуру тіла, наявність гарячки чи поганого самопочуття – з метою контролю фізичного доступу та забезпечення безпеки в нашому офісі, для запобігання, виявлення і розслідування будь-яких злочинів, неправомірних дій, інцидентів або нещасних випадків, а також з метою виконання приписів контролюючих органів щодо виявлення і запобігання поширенню епідемій. Ця інформація може бути передана третім сторонам з метою проведення розслідування, судового переслідування, у цілях страхування або надання невідкладної медичної допомоги.

7. Кому ми передаємо дані?

Для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, ми повинні надати доступ до Ваших персональних даних нашим афілійованим компаніям, а також таким третім особам, що допомагають нам у наданні послуг:

1. 1. постачальникам технологічних послуг;
      
      
   2. компаніям, що надають послуги, пов’язані з обслуговуванням клієнтів;
      
      
   3. партнерам і сервісним організаціям, чия діяльність пов’язана з рекламою і маркетингом, організацією заходів;
      
      
   4. партнерам, які надають офіційні відомості з відкритих баз даних;
      
      
   5. банківським установам;
      
      
   6. аудиторам, консультантам, контролюючим державним органам.
      
      

Для виконання наших зобов’язань, передбачених законодавством, ми можемо передавати Ваші дані органам і службам, що займаються виявленням та запобіганням шахрайству, а також іншим уповноваженим державним органам (наприклад, податковим інспекціям).

З метою ефективного надання послуг, деякі з наших партнерів і підрядників знаходяться за межами України – в країнах, які забезпечують рівень захисту даних, відмінний від України (наприклад, країни Європейського економічного простору та Сполучені Штати Америки).

Стосовно всіх наших контрагентів ми застосовуємо договірні засоби захисту Ваших персональних даних і намагаємося забезпечити з їхнього боку додаткові гарантії, де це необхідно.

Також ми можемо передавати Ваші дані іншим користувачам Платформи, але лише за Вашим вибором. Наприклад, якщо Ви оформляєте замовлення, заявку на консультацію, кредит, лізинг, виклик інспектора або зворотній дзвінок.

Хоча ми встановлюємо додаткові гарантії для захисту Ваших персональних даних, ми не можемо контролювати дії таких користувачів. Вони виступатимуть розпорядниками стосовно тих Ваших даних, які Ви їм передали безпосередньо або за допомогою нашої Платформи.

9. Як продавці обробляють дані?

Для цілей цього розділу «Продавці» – це фізичні особи, фізичні особи підприємці або товариства з обмеженою відповідальністю, користувачі нашої Платформи, які розміщують на Платформі інформацію про товари або послуги, які вони пропонують іншим користувачам Платформи.

Продавці є самостійними розпорядниками стосовно Ваших даних, тобто визначають цілі і засоби обробки Ваших персональних даних самостійно.

Ми передаємо дані конкретному Продавцю на Ваш запит при оформленні Замовлення, заявки на консультацію, зворотного дзвінка або перегляду – на підставі домовленості з Вами (Правочину про надання рекламних послуг на truckmarket.com.ua), а також відповідно до договору з Продавцем (Договору про обмін даними).

Звертаємо Вашу увагу, що Продавці знаходяться в Україні.

Для реалізації Ваших прав суб’єкта персональних даних у правовідносинах з Продавцем Вам потрібно звернутися безпосередньо до нього. Якщо Вам невідомі його контакти або Продавець ігнорує Ваш запит, Ви можете звернутися до нас – і ми постараємося Вам допомогти.

10. Які у Вас є права?

Ми зобов’язуємося забезпечувати конфіденційність Ваших персональних даних, а також необхідні умови для реалізації Ваших прав. Ви можете реалізовувати свої права, звернувшись до нас у порядку, передбаченому пунктами 10.5 та 10.6 цієї Політики. Ми маємо право попросити Вас надати копію документа, що посвідчує особу, для підтвердження Вашої особи.

Ви можете контролювати обробку Ваших даних, надані Вами згоди та реалізовувати свої права в особистому кабінеті, якщо Ви зареєстрований користувач.

Як суб’єкт персональних даних, Ви маєте право реалізувати такі права, звернувшись до нас: отримати доступ до своїх персональних даних; виправити (змінити) персональні дані; вимагати видалення персональних даних; вимагати обмеження обробки; відкликати свою згоду в будь-який момент; запросити передачу персональних даних Вам або іншому розпоряднику; заперечувати проти обробки; подати скаргу до органів, відповідальних за захист персональних даних (наприклад, до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

Будь ласка, майте на увазі, що доступність для Вас деяких прав і особливості їхньої реалізації можуть залежати від конкретних правових підстав обробки і змісту персональних даних, які ми обробляємо.

Для реалізації Ваших прав Ви можете скористатися відповідним розділом в особистому кабінеті або звернутися до нашого Менеджера із захисту персональних даних за електронною адресою: info@truckmarket.com.ua, вказавши в темі листа назву права, яке Ви хочете реалізувати.

Також Ви можете надіслати письмовий запит Менеджеру із захисту персональних даних за адресою: Україна, 43023, Волинська обл., Луцький р-н, місто Луцьк, вул.Корсака Івана, будинок 1, офіс 401, тел. +38(067)-456-52-95.

11. Як ми захищаємо Ваші дані?

Ми стежимо за розвитком технологій у сфері інформаційної безпеки та приватності, щоб максимально сучасними засобами обробляти та захищати Ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ми регулярно впроваджуємо підхід «приватність за дизайном» і «приватність за замовчуванням», щоб забезпечити автоматичний захист приватності для Вас. Крім того, для частини обробок ми використовуємо псевдонімізацію за допомогою унікального ідентифікатора користувача. Усі персональні дані зберігаються Розпорядником на захищених серверах, за винятком випадків залучення до обробки процесорів або інших розпорядників.

Розпорядник обмежує будь-який доступ до Ваших персональних даних лише тим працівникам, процесорам та іншим розпорядникам, яким необхідно обробляти ці дані для виконання службових або договірних обов’язків. З ними підписані відповідні угоди про захист і конфіденційність Ваших даних, які передбачають відповідальність за порушення цих зобов’язань.

Ми періодично проводимо перевірки та оцінюємо ризики процесів збору, зберігання і обробки персональних даних, а також ефективність заходів безпеки, що застосовуються Розпорядником.

Ми також контролюємо і модеруємо дані на Платформі, щоб ефективно протидіяти будь-яким зловживанням – для захисту добросовісних користувачів і убезпечення їх від порушення прав і свобод, а також від майнових втрат.

Просимо Вас бути обережними: у разі Вашого недбалого ставлення до безпеки і захисту Ваших персональних даних треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Вашого облікового запису та Ваших персональних даних, незважаючи на всі наші заходи захисту. У такому разі ми не несемо відповідальності за збитки, завдані Вам або третім особам внаслідок такого доступу.

12. Як ми оновлюємо дану Політику?

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, про що обов’язково повідомимо Вас електронною поштою або у вигляді спливаючих повідомлень на Платформі.